禮品是人和人之間互相贈送的物件。其目的是為了取悅對方,或表達善意、敬意。禮物也用來慶祝節日或重要的日子,比如情人節的玫瑰或生日禮物,不可不送。禮物也可以是非物質的。中國古代有“千裏送鵝毛,禮輕情義重”的說法,表示禮物的價值在於送禮者的善意和心意,而非禮物本身的價值。禮物不需要太貴,只要表達了心意就可以了。
送禮是普遍存在的社會現象,它存在於人類社會的各個時期、各個地區。一件理想的禮品對贈送者和接受者來說,都能表達出某種特殊的願望,傳遞出某種特殊的信息。禮品是一個宣言,它既宣告了妳與接受者的關系:普通的朋友、友善的親戚、感激下屬的老板或是一位熱心的崇拜者。它也反映了妳希望自己在別人心目中樹立怎樣的形象,一位能贊賞別人的人、一位情趣高雅的人,抑或是一位知道如何用微笑來終止關系的人。更重要的是,它對接受者也是個宣言:他的忠誠得到了妳的認可,他的堅忍精神值得贊揚,他的領導才能對本部門至關重要,他的健康令人牽掛,他使得做買賣成為一件樂事。簡而言之,他值得感謝。
人人都贈送和接受禮品,不管送禮是否自願,每件禮品都須經挑選後方能贈送出去。因禮品是妳人品的延伸,對方從中能衡量出妳的興趣,甚至包括妳的智慧和才幹。送什麽,如何送都會給人留下重要的、持久的印象。對方如何接受也同樣如此。
不管我們承認與否,禮品對雙方都有意義,它在我們的生活中扮演著重要角色。我們對禮品的渴求也就是對贊同、慈愛、理解和愛情等的渴求。我們贈送與接受禮品的行為牽涉到生活的許多方面。通過禮品我們可以激勵他人、教育他人,可以取得控制、獲得補償,可以顯示知識和修養、表達友善和愛心,也可以擴大個人的影響。
總之,送禮已成了我們每一個人為人處世、融入社會所不可缺少的社交形式。
企業該如何送禮
企業禮品是企事業單位在經營或商務活動中為了提高或擴大其知名度,提高產品的市場占有率(份額),獲取更高銷售業績和利潤而特別定購的,帶有企事業標誌的,具有某種特別含義的產品。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。
要做好企業送禮,特別要註意以下三點:
送禮目的
朋友送禮是加深友誼,丈夫給妻子送禮是升華愛情,父母給孩子送禮是增進親情。而企業送禮的目的則更為明確,那就是拓展經營和增加利潤。
確定對象
企業送禮往往針對的是一個機構或團體,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,這樣就要求所送的禮品也要有不同的個性。
送禮時間
這裏的時間不僅包括具體的贈送禮品時間,還包括為了保持業務聯系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業禮品的時間一般企業都會註意,但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠,那就需要企業對客戶、禮品和環境進行進一步的分析,確定正確的贈禮時機。
以上三方面其實是緊密聯系在一起的,因為企業的商務贈禮活動是一個整體的活動,它既需要配合企業整體商務外交活動,又必須契合包括風俗習慣、商務禮儀、心理學和社會學等的相關要求。
企業禮品的重要意義
企業形象代言人
企業禮品不同於個人禮品,它是企業形象的代言人。處於不同行業的企業都有不同的企業形象,有的註重公司創新形象,有的力圖表現雄厚實力。但是所有這些都有一個共同點,即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產品或服務,那它就必須體現公司的文化底蘊。
獨特人文關懷
企業的禮品往往具有普遍人都喜歡而又舍不得自己掏錢買的特點。如果一個企業的禮品是受者可以買到的,就難以體現公司對受者的獨到關註,這一點對公司公關重要的客戶時顯得尤為重要。體現在禮品的選擇上,企業就不能隨便購買日常禮品,而是應該尋找專業的禮品設計公司,結合企業和客戶的特點量體裁衣。
文化歸屬
企業禮品不同於個人禮品的最大之處在於它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關系團體以及合作夥伴,企業饋贈的禮品在體現整體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對企業自身服務和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解,於是企業的禮品就真正進入文化這一層次,達到了最高境界。
企業禮品經營的關鍵在於人,人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業只有將自己的禮品活動上升到文化的層次,采用商業的運營手法,才能在中國的商業環境中多一道殺手鐧。